Dernière mise à jour : [08/2025]
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des services proposés par Demande mon rêve de cartomancie, site édité par Flamme Jumelle BL, présidée par Marie Amorosini, à destination de toute personne souhaitant bénéficier d’une interprétation de rêve, d’une consultation de cartomancie ou de toute guidance spirituelle proposée sur le site Demandemonreve.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
1. Identification de l’éditeur
- Éditrice du site et prestataire : Flamme Jumelle BL
- Présidente : Marie Amorosini
- Statut juridique : SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle
- N° SIRET / SIREN :92906184400015
- Siège social : 60 rue François 1er – 75008 Paris
- Email : admin@demandemonreve.fr
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles sont vendus et réalisés les services suivants :
- Interprétation personnalisée de rêves.
- Consultations de cartomancie et guidances spirituelles.
- Contenus écrits, audio ou visuels liés au développement personnel, à la symbolique et à l’art de rêver.
3. Public concerné
Les services proposés par Demande mon rêve de cartomancie sont destinés exclusivement aux personnes majeures (18 ans révolus).
- Les mineurs ne sont pas autorisés à commander une prestation, même avec l’accord de leurs parents ou représentants légaux.
- Toute commande passée en violation de cette règle sera automatiquement annulée et ne donnera lieu à aucun remboursement.
4. Nature des services
Les prestations proposées sont de nature spirituelle et symbolique.
Elles ne constituent en aucun cas :
- Un acte médical ou paramédical.
- Un suivi psychologique ou psychiatrique.
- Un conseil juridique, financier ou professionnel.
Les interprétations de rêves et tirages de cartes sont des pistes de réflexion personnelles et spirituelles. Le client reste seul responsable de ses choix, décisions et actions après la consultation.
L’éditeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation, d’erreur ou de décision prise sur la base des guidances fournies.
5. Commande
Toute commande s’effectue via le site internet et implique l’acceptation des présentes CGV.
L’éditeur se réserve le droit de refuser une commande :
- En cas de demande abusive, irrespectueuse ou contraire à l’éthique du site.
- En cas de suspicion de fraude.
- Si la personne est mineure.
La commande devient ferme et définitive après confirmation du paiement.
6. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Le règlement se fait uniquement via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Stripe).
Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation commencée, sauf cas de force majeure dûment justifié.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal de 14 jours ou lorsque l’exécution a commencé après accord préalable du client.
En validant sa commande, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que la prestation aura commencé.
8. Livraison des prestations
- Les interprétations de rêves et consultations sont fournies dans les délais annoncés lors de la commande (par e-mail, audio, visio ou autre support convenu).
- Un retard raisonnable ne saurait donner lieu à remboursement si la prestation est délivrée dans un délai raisonnable.
9. Responsabilités
L’éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable :
- D’une erreur ou imprécision dans l’interprétation d’un rêve ou d’une guidance.
- Des conséquences directes ou indirectes des décisions prises par le client suite à la consultation.
- D’une utilisation inappropriée ou abusive des services.
- De dommages matériels, financiers, psychologiques ou autres liés à l’usage des informations fournies.
Le client reconnaît que les prestations sont destinées à nourrir une réflexion personnelle et ne sauraient en aucun cas se substituer à un avis médical, juridique, professionnel ou psychologique.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site et en accord avec le RGPD.
Le client dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en écrivant à : admin@demandemonreve.fr
11. Propriété intellectuelle
Les contenus fournis (écrits, audio, visuels) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
12. Force majeure
En cas d’impossibilité d’exécuter la prestation pour cause de force majeure (maladie, panne technique, problème d’accès internet, catastrophe naturelle, etc.), la responsabilité de l’éditeur ne pourra être engagée. Un report de la prestation sera proposé.
13. Résiliation
L’éditeur se réserve le droit d’interrompre une prestation ou de refuser un client en cas de comportement injurieux, irrespectueux, diffamatoire ou contraire à l’éthique. Aucun remboursement ne sera dû dans ce cas.
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.
15. Acceptation
En validant une commande sur le site Demande mon rêve de cartomancie, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV sans réserve.
